Cada uno de los tutoriales que se han preparado, están diseñados para ser explicativos de los procesos a que se refiere cada uno de ellos. Se han creado pensando en el usuario con o sin experiencia en soluciones de software similar.
Ud podrá ver cada tutorial las veces que sea necesario hasta que logre el aprendizaje del proceso que nesecite. Dado que Divacon ha sido creado para ser amigable y simple para el usuario final, el tiempo que toma conocer los procesos básicos para comenzar a usarlo es mínimo.
Es importante que sepa que los tutoriales pueden ser detenidos, retrasados o adelantados, según su necesidad. Para ellos, debe hacer uso de la barra de control en la parte inferior.
Antes de conectar el “Soporte remoto” debe llamar a nuestra oficina para darle las instrucciones respectivas.
Nuestra aplicación le permite comunicación por Chat o, comunicación mediante voz si dispone de un aditamento “manos libres” o, micrófono y parlantes conectados a su computador.
Este servicio será cobrado por tiempo de conexión a la tarifa vigente. El mínimo tiempo facturado es de ½ Hr.
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